PREGUNTAS FRECUENTES

1) Ingresá a la pestaña de COMUNIDAD.

2) Cargá tus datos.

3) Sólo se puede hacer con tarjeta de crédito.

El mail que ingreses es el mail que va a quedar vinculado a la cuenta de mercado pago. El mail no tiene que ser el del titular de la tarjeta, tiene que ser el mail del beneficiario/a de la suscripción.

¡Podes hacerlo! Tenes que ingresar a la pestaña de COMUNIDAD, seguir los pasos e ingresar una tarjeta internacional. El requisito es que el mail que ingreses no esté vinculado a Mercado Pago ni Mercado Libre de otro país que no sea Argentina.
Lo primero que te va a llegar es un mail de Mercado Pago confirmando el pago de la cuota. En las próximas horas te va a llegar un mail de Comunidad Futurock dándote la bienvenida y solicitando los datos para hacer tu credencial. Si no recibís este mail podés escribirnos al mail de la comunidad. Una vez que completes el formulario de datos, mandamos a hacer tu credencial. La misma puede tardar hasta 10 días en confección. Luego, la mandamos a la dirección postal que hayas indicado mediante Correo Argentino (envío simple). Es importante que completes el formulario correctamente y de manera completa.
Si llenaste el formulario, tu credencial se manda a confeccionar y luego sale en el correo. El proceso completo puede tardar hasta un mes. Si pasado ese tiempo no la recibiste, escribimos al mail de la Comunidad y te decimos en qué instancia está el trámite.
Tenés que ingresar a Mercado Pago (ir a configuración, débitos automáticos - comunidad futurock). Dar de baja tu suscripción actual y luego ingresar a la pestaña COMUNIDAD y darte de alta con el monto que quieras. Se te respeta el Nro de socie y podés seguir usando la misma credencial.
En este caso te pedimos que nos mandes el mail de la persona que va a ser beneficiaria de la suscripción para que podamos enviarle el mail de bienvenida.
Si tenés problemas con tu tarjeta o simplemente querés cambiarla, tenés que ingresar a www.mercadopago.com.ar (ir a configuración, débitos automáticos - Comunidad Futurock) y cambiar ahí la forma de pago.
Ingresá a www.mercadopago.com.ar (ir a configuración, débitos automáticos - comunidad futurock), opción “dar de baja”.
Mandanos un mail a la comunidad y te pasamos un cupón por única vez para que puedas abonar el mes que no se cobró.
Depende. La mayoría requieren de la credencial pero hay algunos que no. Consulta sobre el beneficio al que querés acceder al mail de la Comunidad.